換下使用多年的舊空調，裝上據說(shuō)性能更佳的新空調，本以為能就此安然度夏了，可新空調的制冷效果卻讓消費者黃先生表示不滿(mǎn)。維修工兩次上門(mén)檢測，結果都顯示該空調的制冷效果是好的。日前，黃先生向本報“空調維修全記錄”欄目講述了自己遇到的“空調憂(yōu)傷”。
想想自己家的空調已經(jīng)用了好多年，也該換換新的了，于是在多方衡量品牌信譽(yù)和用戶(hù)口碑后，黃先生于7月21日在國美電器望江店購買(mǎi)了一款型號為KFR-35GW（35583）的格力空調。安裝使用后，黃先生和家人普遍感覺(jué)，新空調的制冷效果怎么還沒(méi)有老空調的好呢？
“新空調就裝在老空調的位置，我們也是同樣的用法。老空調，溫度設定在27℃，晚上蓋著(zhù)薄被子睡覺(jué)，感覺(jué)很舒服，而新空調，溫度必須設定在22—23℃，才能在晚上蓋著(zhù)薄被子舒服地睡覺(jué)，一旦溫度調高，整個(gè)人就感覺(jué)熱了?！秉S先生這樣描述。
新空調所在房間位于4樓，總樓高7層，房間朝南，開(kāi)空調時(shí)窗關(guān)得嚴嚴實(shí)實(shí)的，1.5匹的空調裝在面積十幾個(gè)平方米的房間里，“為什么制冷程度達不到我想要的效果呢？”新空調沒(méi)有帶給家人和自己更好的舒適體驗，黃先生很納悶，于是他聯(lián)系了售后維修。
接到黃先生的報修電話(huà)后，作為格力空調售后網(wǎng)點(diǎn)，浙江百誠家電售后服務(wù)部?jì)纱闻删S修師傅上門(mén)。根據8月3日的維修檢測記錄，空調進(jìn)風(fēng)口溫度33.6℃，出風(fēng)口溫度是13.6℃，兩者相差20℃。而依照國家對空調制冷的標準——不管在什么環(huán)境使用，只要空調的出風(fēng)口和進(jìn)風(fēng)口溫差在10℃以上，都算是正常的。所以維修人員從檢測結果來(lái)斷定，黃先生家的格力空調制冷效果正常。
對于這樣的檢測結果，黃先生表示不滿(mǎn)意。為此本報“空調維修全記錄”欄目記者聯(lián)系了消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、售后維修點(diǎn)，分別聽(tīng)取了三方的說(shuō)法。www.goodh.cn